ONE richtet sich an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Einrichtungen, die zu den Universitätsklinika und den Medizinischen Fakultäten Heidelberg und Mannheim gehören. Dies beinhaltet auch die Thoraxklinik, das Kreiskrankenhaus Bergstraße und die Klinik Salem. 

Auf ONE informiert die ONE-Redaktion über alle wichtigen Entwicklungen in den beteiligten Einrichtungen. Zudem können die Abteilungen und Einrichtungen ihre Neuigkeiten für die Kolleginnen und Kollegen aus anderen Standorten zur Verfügung stellen.

1. Über den Arbeits-PC: Beim Öffnen des Browsers Edge öffnet sich ONE automatisch als Startseite. Von hier aus können Sie dann in die jeweiligen Intranets der Standorte wechseln. 

2. Über das Privatgerät: Sie können die neue Newsplattform auch problemlos über ein beliebiges Privatgerät nutzen (PC, Smartphone, Tablet). Hierzu müssen Sie die Seite aufrufen und sich mit ihrer dienstlichen Mailadresse + Passwort einloggen. Ein Übergang ins Intranet ist aber vom Privatgerät aber nach wie vor nicht möglich. Die Nutzung ist selbstverständlich freiwillig und optional. 

Wenn Sie von Ihrem Arbeitsplatz aus auf ONE zugreifen, ist keine Anmeldung erforderlich.  

Wenn Sie auch von privaten Endgeräten auf ONE zugreifen möchten, müssen Sie sich über Ihre Dienst-E-Mail einen Account auf ONE erstellen und ein Passwort vergeben. Mit diesem Passwort und Ihrer Dienst-E-Mail melden Sie sich bei ONE an.  

Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre Dienst-E-Mail haben, wenden Sie sich an den DV-Support.

Eine Registrierung ist nur über Dienst-E-Mails möglich. Eine Registrierung über private E-Mail-Adressen ist nicht möglich.  

Um One auf Ihrem Handy zu installieren, nutzen Sie die Funktion in Ihrem Browser:

Installation auf Android / Google Chrome

• Schritt 1: Öffnen Sie One in Google Chrome.
• Schritt 2: Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte (Menü).
• Schritt 3: Wählen Sie „Zum Startbildschirm hinzufügen“ oder „App installieren“.

Installation auf iOS (Apple) / Safari

• Schritt 1: Öffnen Sie die Website zwingend im Browser Safari (andere Browser auf iOS nutzen oft Einschränkungen).
• Schritt 2: Tippen Sie unten in der Leiste auf das Teilen-Symbol (Viereck mit Pfeil nach oben).
• Schritt 3: Scrollen Sie im Menü nach unten und tippen Sie auf „Zum Home-Bildschirm“.

Nein, die Plattform ist eine reine News-Seite und ersetzt die bestehenden Intranets nicht. Diese werden wie gehabt funktionieren und über ONE zugänglich sein.  

Im Verbund ist der Informations-Austausch auch über die Grenzen der eigenen Abteilungen, Einrichtungen, Berufsgruppen und Standorte hinaus heute wichtiger denn je. Alle Mitarbeitenden sollen die Möglichkeit haben Endgeräte-unabhängig einfach und unmittelbar erreichbar sowie gleichzeitig auf die Plattform zugreifen können. 

In Heidelberg gab es in vielen Einrichtungen eine Mitarbeiter-App “myUKHD”. Diese wird durch ONE abgelöst. Zudem löst ONE das Verbundportal ab, das mit der Bildung des Verbunds Anfang 2026 eingerichtet wurde. Für die übrigen Standorte stellt ONE eine neue Kommunikations-Möglichkeit dar. Bisher bestehende Kommunikations-Kanäle wie beispielsweise interne Mailings bleiben bei Bedarf bestehen. 

Soziale Interaktionen wie liken oder Teilen gibt es aktuell nicht und ist aktuell auch nicht geplant.

Direkt auf ONE können Sie unter dem Punkt "Themenvorschlag machen" ein eigenes Thema einreichen. Dort finden Sie auch praktische Hinweise, welche Informationen alles benötigt werden. 

ONE ist die zentrale News-Plattform für alle Einrichtungen der Universitätsklinika und der Medizinischen Fakultäten Heidelberg und Mannheim. Das bedeutet auch, dass mehrere 10-tausend Menschen und Endgeräte Zugriff auf die Inhalte auf ONE haben. Auch wenn ONE unternehmensinterne Plattform ist, sind die Inhalte auf ONE damit de facto öffentlich.

Auf ONE finden Sie deshalb nur Informationen, die nicht datenschutzrechtlich oder durch die Informationssicherheit geschützt sind. 

Nein. Zwar kommt auf ONE ein Analyse-System (Matomo) zum Einsatz. Das erlaubt allerdings keine Rückschlüsse auf individuelles Verhalten. Auch bei der Nutzung via Anmeldung außerhalb der Verbund-IT bspw. über das private Handy surfen Sie auf ONE anonym. 

Wenden Sie sich an die an die interne Kommunikation unter: mitarbeiterkommunikation.ukom@med.uni-heidelberg.de.